Zákazník

Zvažujete odběr tepla ze soustavy centrálního zásobování teplem?

Kontaktujte nás na uvedených telefonních číslech, emailem nebo nás navštivte osobně v sídle naší společnosti. Sdělte nám Vaše požadavky a my prověříme existenci sítí v místě Vámi požadovaného odběru a poté společně s Vámi projednáme termín a způsob realizace přípojky u odběrného místa. Dodávky tepla z SCZT jsou výhodné, pohodlné a prospívá čistému vzduchu ve Vašem městě!

Mohu si zatopit  kdykoliv chci, bez ohledu na roční období??

Tepelnou energii dodáváme do bytových domů po celý rok i pro přípravu teplé vody. U vytápění domovními zdroji se řídíme požadavky našich odběratelů. U objektových předávacích stanic zahajujeme dodávku tepla pro vytápění individuálně na základě komunikace se zástupci bytových domů, kdy každý majitel domu si může zvolit svůj vlastní termín zahájení topné sezóny. V ostatních objektech se tak děje dle ustanovení platné vyhlášky. 

Porucha dodávky tepla a teplé vody

Může se stát, že při rekonstrukcích sítě či z důvodu nenadálé poruchy není dodávka tepla či teplé vody podle smluvních parametrů. Pakliže se potřebujete informovat o předpokládané délce přerušení dodávky nebo nás chcete na cokoliv upozornit, tak volejte na naši havarijní linku na tel. čísle: +420 583 215 030, +420 777 221 283.

Reklamace vyúčtování 

Myslíte si, že máte chybu ve vyúčtování za odebrané teplo nebo teplou užitkovou vodu nebo se potřebujete dotázat na jednotlivé položky faktury? Pak se prosím obraťte emailem na kontakt uvedený na faktuře či na email: sateza@sateza.cz a rádi Vám zodpovíme vaše dotazy nebo připomínky!

Předběžné kalkulované ceny tepelné energie pro rok 2024 dle cenových lokalit